GARANZIA
Tutti i prodotti sono garantiti 12 mesi dalla data di consegna, contro difetti di materiale o fabbricazione.
I bauli portatutto hanno una garanzia di 5 anni e le barre FARAD hanno una garanzia di 3 anni.
Il prodotto che si riveli difettoso durante tale periodo verrà riparato o sostituito gratuitamente senza nessuna spesa per l'acquirente; sono escluse le spese di trasporto perché la garanzia è franco fabbrica.
I prodotti che verranno consegnati difettosi o non conformi saranno sostituiti gratuitamente dalla nostra società senza alcuna spesa da parte del cliente (la comunicazione deve essere fatta entro 7 giorni dalla ricezione merce).
Non sono garantiti i difetti dovuti a uso improprio e non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni causati da tale cattivo uso.
DIRITTO DI RECESSO
In caso di reso, contattateci via e-mail per poter concordare le modalità di reso e scegliere se riaccreditare o sostituire il prodotto che intendete rendere. Vi informiamo che la legge Vi garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto. L’esercizio di tale diritto è riservato alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati in rappresentanza di una società, ovvero qualsiasi acquisto effettuato indicando nel modulo d'ordine www.porta-tutto.it un riferimento di Partita IVA.
Per usufruire del diritto di recesso dovrete inviare una e-mail riportante in oggetto “Recesso” entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce ordinata, nella quale ci comunicherete la vostra volontà di recedere all'acquisto.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es. accessori, allegati, ecc...);
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti;
- a norma di legge, le spese di spedizione saranno a carico di chi restituisce la merce;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la vostra responsabilità; pertanto Vi raccomandiamo di effettuare una spedizione assicurata e con ricevuta di avvenuta consegna al destinatario;
- sarà vostra cura monitorare la spedizione con il corriere da voi selezionato e verificare l'eventuale stato irregolare della consegna. Tradeon srls non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora l'imballo originale interno/esterno risulti rovinato, Tradeon srls provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale pari al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino della merce.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale e/o spese di ristoccaggio, Tradeon srls provvederà a sostituire il bene acquistato o a rimborsare l'intero importo già pagato (escluse le spese di riaccredito), entro 20 giorni dalla data di arrivo della merce resa presso i nostri magazzini. Sarà vostra cura fornirci tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I vostri dati personali forniti per l'ordine on-line, non saranno utilizzati per invio di materiale pubblicitario, promozioni o simili se non con vostro esplicito consenso. Il decreto legislativo n.196/03 garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto delle libertà fondamentali, nonché persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Noi tratteremo i vostri dati con liceità e correttezza a tutela dei vostri diritti e in particolare della riservatezza. Ai sensi dell'art.13 del citato decreto, informiamo che il trattamento dei dati ha scopo ultimo di procedere all'esecuzione del contratto. Ove necessario all'esecuzione del contratto, provvederemo a trasmettere i dati alle società che provvedono a trattare le fasi del processo di vendita e spedizione dei prodotti.
Il conferimento è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita. Vi informiamo che nel caso in cui si presti consenso in proposito, i dati personali potranno essere anche trattati allo scopo di fornire novità, promozioni. Il titolare dei dati è Tradeon srls con sede legale in Piazza San Giacomo 14 - 20833 Giussano (MB).
AUTORIZZAZIONI
Acquistando sul sito Porta-tutto.it con le relativa procedura di registrazione, il cliente autorizza Tradeon srls a comunicare i dati anagrafici non sensibili (domicilio, recapito telefonico, altro) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere la procedura necessaria alla consegna degli stessi.
